O presidente da Associação dos Consumidores de Bens e Serviços da Guiné-Bissau (ACOBES) acusa o Estado guineense de ser cúmplice no alegado roubo do dinheiro dos consumidores, devido à má qualidade dos serviços de telecomunicações prestados pelas empresas privadas no país.
Em entrevista concedida esta quinta-feira à Rádio Sol Mansi, sobre a falta de qualidade e acessibilidade das redes de telecomunicações, Bambo Sanhá afirmou que as autoridades nacionais assistem passivamente à situação, enquanto os consumidores continuam a comprar pacotes de chamadas e internet sem beneficiarem devidamente dos serviços pagos.
Perante esta situação, o presidente da ACOBES alertou o Governo e a Autoridade Reguladora Nacional (ARN) para a necessidade de garantirem o respeito pelos direitos dos consumidores nacionais e exigirem maior responsabilidade às operadoras de telecomunicações.
Relativamente às constantes quedas de corrente elétrica fornecida pela EAGB, Bambo Sanhá considera que a situação é prejudicial não só para os consumidores, mas também para a economia nacional, devido aos impactos negativos causados nas atividades comerciais e no quotidiano da população.
O responsável pela organização de defesa dos consumidores defende ainda que a EAGB deve respeitar os direitos dos cidadãos e apelou ao Ministério da Energia para atualizar os estatutos da empresa, de forma a permitir que os consumidores sejam ouvidos e que as suas exigências sejam devidamente respeitadas.
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